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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Niko Busch, HandwerkSite (vollständige Anbieterkennzeichnung im Impressum unter www.handwerksite.com/impressum) (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform HandwerkSite zur Erstellung und zum Betrieb von Websites für Handwerksbetriebe.

(2) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform (§ 126b BGB) zugestimmt hat.

(3) HandwerkSite richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende im Sinne des § 14 BGB. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er die Leistungen von HandwerkSite im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Plattform zur Verfügung, über die mittels Künstlicher Intelligenz professionelle Websites für Handwerksbetriebe erstellt und betrieben werden können.

(2) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif:

  • Sichtbar: Professionelle Homepage mit Basisfunktionen gemäß aktueller Leistungsbeschreibung unter www.handwerksite.com/preise.
  • Gefunden: Erweiterte Homepage mit eigener Domain, Google-Integration und weiteren Funktionen gemäß aktueller Leistungsbeschreibung unter www.handwerksite.com/preise.
  • Gebucht: Premium-Homepage mit allen Funktionen gemäß aktueller Leistungsbeschreibung unter www.handwerksite.com/preise.

(3) Die genauen Leistungsmerkmale der einzelnen Tarife ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf www.handwerksite.com.

(4) Gründerpreise gelten für die ersten 20 Kunden und bleiben für die gesamte Vertragslaufzeit bestehen. Bei allgemeinen Preisanpassungen gemäß § 7 Abs. 4 werden Gründerpreise proportional angepasst, wobei der prozentuale Vorteil gegenüber dem jeweiligen Normalpreis stets erhalten bleibt.

(5) Der Anbieter schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Auffindbarkeit bei Suchmaschinen, Anzahl von Kundenanfragen oder Umsatzsteigerung). Die Plattform stellt technische Werkzeuge bereit; der geschäftliche Erfolg hängt von Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt durch Abschluss des Registrierungsprozesses und Auswahl eines kostenpflichtigen Tarifs ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt mit Bestätigung per E-Mail (Auftragsbestätigung) durch den Anbieter zustande.

§ 4 KI-generierte Inhalte

(1) Die über HandwerkSite generierten Website-Texte werden mithilfe Künstlicher Intelligenz (Claude API von Anthropic) erstellt.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, alle KI-generierten Inhalte vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit zu prüfen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die sachliche Richtigkeit der generierten Texte.

(3) Der Kunde kann alle generierten Texte über das Dashboard bearbeiten, ergänzen oder ersetzen.

(4) Für die veröffentlichten Inhalte ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

(5) KI-generierte Inhalte können automatisiert erstellt worden sein und stellen keine individuelle rechtliche oder fachliche Beratung dar. Der Anbieter kennzeichnet KI-generierte Inhalte gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 ab dem 02.08.2026 durch maschinenlesbare Metadaten sowie, wo gesetzlich vorgesehen, durch sichtbare Hinweise.

(6) Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor der Veröffentlichung auf mögliche Rechtsverletzungen Dritter zu prüfen, insbesondere auf Urheber-, Marken- und Namensrechte. Dies gilt insbesondere für in den Texten genannte Produktnamen, Markennamen, Zitate und verwendete Formulierungen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Stellt der Kunde nach Veröffentlichung fest, dass ein generierter Inhalt Rechte Dritter verletzt, wird der Anbieter den Kunden bei der Entfernung und ggf. Neugenerierung unentgeltlich unterstützen.

§ 5 Kundenpflichten

Der Kunde verpflichtet sich:

  • nur wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Betrieb zu machen;
  • die generierten Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen (insbesondere Kontaktdaten, Leistungsbeschreibungen, Preisangaben);
  • sein eigenes Impressum und seine Datenschutzerklärung aktuell zu halten;
  • keine rechtswidrigen, irreführenden oder sittenwidrigen Inhalte einzustellen;
  • seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben;
  • sicherzustellen, dass er über die erforderlichen Rechte an allen hochgeladenen Inhalten (Fotos, Logos, Texte) verfügt und den Anbieter von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus der Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechten Dritter resultieren.

Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Kunden zur Plattform vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB vorliegen, insbesondere bei Einstellung rechtswidriger Inhalte. Der Kunde wird unverzüglich über die Sperrung und deren Grund informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(2) Die Kündigung kann per E-Mail an niko@handwerksite.com oder über das Kunden-Dashboard erfolgen.

(3) Nach Beendigung des Vertrages wird die Kunden-Website deaktiviert. Der Kunde kann seine Daten über die Export-Funktion im Dashboard jederzeit vor Vertragsende selbst exportieren. Die Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende gelöscht. Der Anbieter informiert den Kunden bei Eingang der Kündigung über die 30-tägige Exportfrist. Eine Erinnerung erfolgt 7 Tage vor Ablauf der Frist per E-Mail. Der Export erfolgt in einem maschinenlesbaren Format (HTML).

(4) Der Kunde verbindet in den Tarifen Gefunden und Gebucht seine eigene Domain mit der HandwerkSite-Plattform. Der Kunde bleibt Inhaber seiner Domain und ist für deren Registrierung, Verlängerung und DNS-Konfiguration selbst verantwortlich. Der Anbieter stellt die erforderlichen DNS-Einträge bereit. Nach Vertragsende entfernt der Anbieter die Domain-Verknüpfung. Der Kunde kann seine Domain anschließend frei weiterverwenden.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Die Abrechnung erfolgt wahlweise monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei jährlicher Zahlung gewährt der Anbieter einen Rabatt in Höhe von zwei Monatsbeträgen. Der Kunde erteilt hierzu ein SEPA-Lastschriftmandat oder hinterlegt eine Kreditkarte.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach Mahnung und angemessener Nachfrist zu sperren.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, die Preise nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) anzupassen, soweit dies aufgrund veränderter Kosten für Hosting (insbesondere Vercel, Supabase), API-Nutzung (insbesondere Anthropic), Zahlungsabwicklung (insbesondere Stripe), E-Mail-Versand (insbesondere Resend) oder aufgrund gesetzlicher Änderungen erforderlich ist. Preiserhöhungen dürfen die tatsächliche Kostensteigerung nicht überschreiten. Preissenkungen sind gleichermaßen zu berücksichtigen. Die Anpassung wird dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aus Anlass der Preisanpassung bis zu deren Wirksamwerden mit sofortiger Wirkung zum Zeitpunkt der Preisanpassung zu kündigen (Sonderkündigungsrecht). Der Anbieter wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf dieses Sonderkündigungsrecht hinweisen. Macht der Kunde von diesem Recht keinen Gebrauch, gilt die Anpassung als akzeptiert. Preisänderungen gemäß diesem Absatz stellen keine Änderung dieser AGB im Sinne von § 13 dar.

§ 8 Widerrufsrecht / Geld-zurück-Garantie

Da sich HandwerkSite ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. HandwerkSite gewährt seinen Kunden freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Vertragsschluss. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde den Vertrag ohne Angabe von Gründen beenden und erhält den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über den ursprünglichen Zahlungsweg (Stripe). Die Kündigung ist per E-Mail an niko@handwerksite.com oder über das Kunden-Dashboard möglich. Diese Garantie stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar und begründet keine weitergehenden Ansprüche. Nach Rückerstattung wird die Homepage deaktiviert und die Daten gemäß § 6 Abs. 3 behandelt. Die Nutzung der im Rahmen des Vertrags generierten Inhalte ist nach Rückerstattung nicht gestattet.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Schäden aus Datenverlust. Dies gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Datenverlust, sofern der Anbieter keine angemessenen Datensicherungsmaßnahmen getroffen hat.

(4) Der Anbieter haftet nicht für die sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit der KI-generierten Inhalte, da diese als Entwurf dienen und vom Kunden vor Veröffentlichung geprüft werden müssen (§ 4 Abs. 2). Dies gilt nicht, soweit der Anbieter eigene Kardinalpflichten verletzt hat, insbesondere die Bereitstellung einer funktionsfähigen Plattform oder die Kennzeichnung nach EU AI Act. Für Schäden aus der Veröffentlichung ungeprüfter Inhalte haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung nach zwingenden Vorschriften der Produkthaftung bleibt unberührt.

(5) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit vorab angekündigt werden, sowie höhere Gewalt.

(2) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch den Hosting-Provider (Vercel), den Datenbankdienstleister (Supabase), den KI-Dienstleister (Anthropic), den Zahlungsdienstleister (Stripe), den E-Mail-Dienstleister (Resend) oder andere Drittanbieter verursacht werden, soweit der Anbieter auf deren Leistungserbringung keinen Einfluss hat und die Drittanbieter mit der gebotenen Sorgfalt ausgewählt wurden. Dies gilt nicht, soweit die Ausfälle auf einer Pflichtverletzung des Anbieters bei Auswahl, Überwachung oder Einbindung der Drittanbieter beruhen.

(3) Bei einer erheblichen und dauerhaften Unterschreitung der Verfügbarkeit (weniger als 95 % über einen zusammenhängenden Zeitraum von 30 Tagen) hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht mit sofortiger Wirkung. Die Verfügbarkeit wird auf Monatsbasis berechnet. Geplante Wartungsarbeiten mit Vorankündigung von mindestens 48 Stunden sowie Ausfälle durch höhere Gewalt gelten nicht als Nichtverfügbarkeit. Die Verfügbarkeitsmessung erfolgt auf Basis der Server-Logs des Anbieters.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (z. B. Kontaktanfragen über die Kunden-Homepage), schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV ist unter www.handwerksite.com/rechtliches/avv abrufbar und gilt mit Vertragsschluss als abgeschlossen.

§ 12 Urheberrecht

(1) KI-generierte Texte genießen nach aktueller Rechtslage in Deutschland in der Regel keinen urheberrechtlichen Schutz, da sie nicht das Ergebnis einer persönlichen geistigen Schöpfung im Sinne des § 2 UrhG sind.

(2) Soweit dem Anbieter Rechte an der Plattform, dem Design oder Vorlagen zustehen, räumt er dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein.

(3) Vom Kunden eingestellte Inhalte (Fotos, Logos, eigene Texte) verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der Vertragserfüllung zu nutzen.

(4) Der Kunde stimmt zu, dass der Anbieter die erstellte Website als Referenzbeispiel auf der eigenen Website und in Marketingmaterialien verwenden darf. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit per E-Mail widersprechen. Der Widerruf ist jederzeit per E-Mail an niko@handwerksite.com möglich und wird innerhalb von 7 Werktagen umgesetzt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Düsseldorf.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu ändern, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben, Rechtsprechung oder technische Entwicklungen anzupassen oder Auslegungszweifel zu beseitigen. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang in Textform, gelten die Änderungen als akzeptiert. Der Anbieter weist in der Mitteilung ausdrücklich auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hin. Wesentliche Änderungen, insbesondere solche, die den Leistungsumfang einschränken oder die Haftung des Anbieters reduzieren, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Bei Widerspruch kann jede Partei den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.